Kundendienst

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Feedback oder Fragen zu unserem Schmuck haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht unten. Ein Experte wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

Ringgrößenänderung

Die Ringgröße ist genauso wichtig wie der Ring selbst. Eine elegante und bequeme Passform verstärkt Ihre Verbindung zu diesem eleganten Ring. Wir bieten Größenänderungen sowohl für ungravierte als auch für gravierte Ringe an. Die erste Größenänderung kann kostenlos erfolgen, wenn sie innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung des Produkts durchgeführt wird. Einige maßgefertigte und geänderte Produkte sind möglicherweise nicht für eine kostenlose Größenänderung berechtigt.
 

Kostenlose Gravur

Fügen Sie eine intime oder persönliche Nachricht mit einer kostenlosen Gravur hinzu und verleihen Sie dem Geschenk einen sentimentalen Wert für ein Leben lang. Lassen Sie sie sich besonders und exklusiv fühlen – genauso wie ihr Ring.

Wenn Sie diese Option beim Checkout wählen, wird OMARA Ihren Ring kostenlos gravieren. Sie können aus vier verschiedenen Schriftarten wählen und spezielle Symbole wie Herzen oder Unendlichkeit einfügen. Die maximale Anzahl an Zeichen, die Sie eingeben können, beträgt 25 – einschließlich Leerzeichen, Symbole und Buchstaben.

Personalisierung

Von Handgravuren bis hin zu Ätztechniken bieten wir verschiedene Möglichkeiten, ein Zeichen im Design zu setzen. 

Versicherter Kostenloser Versand

Schmuck ist empfindlich und benötigt während des Versands besondere Sorgfalt. Wir bieten einen ergänzenden und versicherten Versand für alle Bestellungen gegen Verlust oder Beschädigung während des Transports. Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Wir empfehlen, das Paket zu öffnen und auf Schäden zu überprüfen. Wenn Sie Schäden feststellen, melden Sie das Problem und verweigern Sie die Annahme der Lieferung.

Wir liefern auch außerhalb der EU auf Anfrage; jedoch gilt der kostenlose Versand nur für Länder innerhalb der EU.
Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Steuern und Abgaben im Zielland anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie von uns.

Kostenloser Versand und Rücksendungen Online

Wenn das Produkt nicht den Qualitäts- und Standardanforderungen entspricht, können Sie es zurücksenden und eine Rückerstattung anfordern. In einigen Fällen bieten wir auch Größenänderungen, Gravuren oder Reparaturen an. Senden Sie uns ein Rücksendeformular, das Sie mit wenigen Klicks ausfüllen können. Drucken Sie es aus und senden Sie es zusammen mit dem Artikel zurück. Nach dem Absenden des Rücksendeformulars erhalten Sie per E-Mail Anweisungen, wie Sie mit der Rücksendung fortfahren können. Bevor Sie uns Ihren Artikel senden, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Steuern und Abgaben im Zielland anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie von uns.

Kostenloses Ringgrößen-Werkzeug

Wir verstehen den Wunsch nach Perfektion in jedem kleinen Detail, wenn dieser besondere Moment bevorsteht. Die Ringgröße ist genauso wichtig wie der Ring selbst und steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie sie am meisten benötigen.
Zögern Sie nicht und werfen Sie einen Blick auf den kostenlosen Ringgrößenführer, indem Sie hier klicken oder senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse unter dem Betreff „Bestellringgröße“. Sie können den kostenlosen Leitfaden auch auf jeder Produktseite einsehen, direkt unter dem Preissegment, wo „RINGGRÖSSE ERHALTEN“ steht.

Fragen Sie einen Experten

Unsere Experten sind hier, um Ihnen bei wichtigen Entscheidungen für Ihren besonderen Anlass zu helfen. Lassen Sie uns wissen, ob Sie eine zweite Meinung oder Empfehlung möchten – unsere erfahrenen Fachleute stehen Ihnen gerne zur Verfügung! Dies kann ein sehr praktischer Service sein, wenn Sie Zeit damit verbringen, über die Preisklasse, den Anlass und die Art des Schmucks nachzudenken. Fachleute achten auf jedes Detail und teilen ihre Gedanken. Wenn Sie eine Anfrage stellen möchten, klicken Sie hier – es dauert nur wenige Minuten!

Zertifizierung

Die Zertifizierung wird immer für den zentralen Stein von Verlobungsringen bereitgestellt.